10 errors habituals en campanyes amb creadors

Moltes campanyes amb creadors que no funcionen no fallen per una gran decisió equivocada, sinó per una suma de petits errors que es podien evitar. Es repeteixen prou sovint per fer-ne una llista. Si en saps reconèixer uns quants, tens molt guanyat.

1. Començar per qui i no per què

L’error més habitual és pensar primer en un creador concret («ens agradaria treballar amb aquesta persona») abans de saber què vols aconseguir. El resultat és una col·laboració que pot quedar molt bé però que no respon a cap objectiu.

Com evitar-ho: defineix primer l’objectiu (que et coneguin, que et considerin, que et comprin, tenir contingut) i després busca qui t’hi pot ajudar. Ho expliquem a com triar creadors.

2. Triar pels seguidors

El nombre de seguidors és la xifra més visible i la que menys diu. Una comunitat gran però poc interessada en el teu producte val menys que una de petita i ben enfocada.

Com evitar-ho: mira l’audiència, la interacció i el to. I revisa que la comunitat sigui real: com detectar seguidors falsos.

3. Escriure el guió per al creador

Quan una marca envia un text tancat perquè el creador el llegeixi, el resultat sona a anunci. La comunitat ho nota a la primera frase.

Com evitar-ho: explica l’objectiu, el missatge clau i els límits, i deixa que el creador ho porti al seu terreny. És qui millor sap parlar amb la seva gent. Ho desenvolupem al brief per a una campanya.

4. Voler dir-ho tot

Un vídeo de trenta segons no pot explicar cinc característiques, tres ofertes i la història de la marca. Com més coses hi poses, menys se’n recorda la gent.

Com evitar-ho: tria un sol missatge principal per peça. Si n’hi ha més, reparteix-los en diverses peces o diversos creadors.

5. No deixar res per escrit

Quantes peces, quan, amb quins canvis, durant quant de temps es pot fer servir el contingut. Si no està escrit, cadascú en té una idea diferent.

Com evitar-ho: un acord senzill amb els punts clau. Tens una llista a què ha d’incloure l’acord amb un creador.

6. Demanar-ho per a demà

Les presses es noten: menys temps per pensar la idea, per gravar bé i per revisar. I els creadors amb més demanda tenen el calendari ple setmanes abans.

Com evitar-ho: planifica amb antelació, sobretot a les dates fortes de l’any. Tens un repàs a calendari de campanyes a Catalunya.

7. No identificar la publicitat

Amagar que un contingut és publicitat no només incompleix les normes, sinó que trenca la confiança de la comunitat, que és precisament el que fa valuosa la col·laboració.

Com evitar-ho: etiqueta de contingut de marca i menció clara, sempre. Tots els detalls a com identificar la publicitat.

8. Fer una sola publicació i desaparèixer

Una única menció rarament canvia res. La gent necessita veure una marca diverses vegades, i en contextos diferents, perquè se’n recordi.

Com evitar-ho: planteja col·laboracions amb continuïtat, encara que siguin més petites. Una sèrie de peces o una relació de diversos mesos sol rendir més que un sol impacte gran.

9. Enviar el públic a una pàgina que no està preparada

El creador fa molt bona feina, la gent clica l’enllaç i arriba a una pàgina lenta, que no és en català o on no troba el producte del vídeo. Tot l’esforç es perd en l’últim pas.

Com evitar-ho: revisa la pàgina de destinació abans de publicar: que carregui de pressa, que el producte hi sigui visible i que mantingui la llengua i el to de la campanya. Ho expliquem a per què fer campanyes en català.

10. No mesurar, o mesurar només els m’agrada

Sense mesurar, no saps què ha funcionat ni què has de repetir. I si només mires els m’agrada, et perds el que importa de veritat per al teu objectiu.

Com evitar-ho: decideix abans de començar què mesuraràs, fes servir enllaços i codis propis per a cada creador i demana les estadístiques al final. Ho detallem a com mesurar una campanya.

Un error de propina: tractar el creador com un canal

Un creador no és un espai publicitari, és una persona amb criteri, una manera de fer i una relació amb la seva comunitat. Les millors col·laboracions surten quan marca i creador treballen com a equip: la marca aporta el coneixement del producte i el creador, el coneixement del seu públic.

En resum

La majoria d’errors es resumeixen en tres idees:

1. Saber què vols abans de buscar ningú.
2. Confiar en el creador i deixar-li espai.
3. Lligar-ho tot per escrit i mesurar-ho.

Si vols començar amb bon peu, explica’ns el teu projecte i et proposarem creadors i formats pensats per al teu objectiu.